Generelle salgsbetingelser
av ONgineer GmbH for kommersielle kunder («AVB-U»)

Dette er en del av de generelle vilkårene og betingelsene (GTC) til ONgineer GmbH
Per mars 2025

1. Generelt, omfang
   • Disse generelle salgsvilkårene gjelder for alle forretningstransaksjoner mellom ONGINEER GmbH ( «Leverandør» ) og dets kunder (« Kunder »). Vilkårene gjelder spesielt for kontrakter om salg og/eller levering av løsøre (« Varer »), og også for arbeid og tjenester som skal utføres av Leverandøren (samlet kalt « Tjenester »).
   • AVB-U gjelder også for alle lignende fremtidige transaksjoner, selv om det ikke refereres til disse AVB-U-ene i fremtidige kontrakter.
   • Disse generelle salgsvilkårene gjelder utelukkende. Eventuelle motstridende, tilleggsmessige eller avvikende vilkår fra kunden skal ikke bli en del av kontrakten med mindre leverandøren uttrykkelig har samtykket i deres gyldighet skriftlig. Dette kravet om skriftlig samtykke gjelder i alle tilfeller, spesielt dersom leverandøren utfører en levering av varer (« levering(er) ») eller tjeneste uten forbehold, selv med kjennskap til kundens vilkår og betingelser. Individuelle avtaler inngått i konkrete tilfeller skal alltid ha forrang foran disse generelle salgsvilkårene.
   • Dersom leverandøren har ytterligere eller mer omfattende rettigheter i henhold til lovbestemmelsene enn de som er regulert i disse AVB-U-ene, forblir disse rettighetene upåvirket.
   • Avtalespråket er tysk. Dersom avtalepartene også bruker et annet språk, har den tyske teksten forrang.

2. Tilbud og kontraktsinngåelse
   • Leverandørens tilbud er ikke bindende og kan endres med mindre de uttrykkelig er angitt som bindende skriftlig. De utgjør kun en invitasjon til kunden om å gi et tilbud ved å legge inn en bestilling.
   • All informasjon om varer og tjenester i kataloger og brosjyrer, samt presentasjonen av disse i leverandørens nettbutikk, på internett og i andre reklamemedier, er ment å gi en oversikt over varene og tjenestene og blir ikke en del av avtalen.
   • Kundebestillinger er bindende tilbud. Leverandøren kan akseptere bestillinger innen 30 dager etter mottakelse. Aksept skjer enten gjennom en separat ordrebekreftelse, levering av de bestilte varene, fakturering eller utførelse av tjenesten.
   • Dersom kunden bestiller varer via leverandørens nettbutikk, vil leverandøren umiddelbart bekrefte mottak av bestillingen elektronisk. Disse bekreftelsesbrevene utgjør ikke aksept av kontrakten. Ved bruk av nettbutikken forsikrer kunden seg om at kun autoriserte personer kan legge inn bindende bestillinger og avgi erklæringer på deres vegne.
   • Kunden har kun rett til å endre, kansellere eller utsette bestillinger med leverandørens samtykke. For aksepterte kanselleringer forfaller et fast gebyr på 15 % av ordreverdien umiddelbart. Kanselleringer er alltid utelukket for bestillinger av varer som leverandøren har betegnet som «ikke-standard» eller «NCNR». Leverandøren kan identifisere varer som ikke-standard eller NCNR på ulike måter, f.eks. ved å angi dette i tilbud, produktlister eller ordrebekreftelser.
   • Leverandøren kan, av berettigede grunner, når som helst avbryte salget av enkeltvarer eller leveringen av enkelttjenester via nettbutikken og blokkere kundens tilgang til nettbutikken, uten at kunden kan utlede noen rettigheter eller krav mot leverandøren fra dette.
   • Dersom leverandøren kommer med tekniske eller andre uttalelser eller anbefalinger til kunden, anses disse som uforpliktende salgsfremmende tjenester, og leverandøren påtar seg intet ansvar for nøyaktigheten og/eller fullstendigheten av slike uttalelser eller anbefalinger.

3. Teknisk utvikling, beskrivelse av varer og tjenester
   • Dersom kontrakten gjelder varer som er gjenstand for teknisk utvikling, har leverandøren rett til å levere varene i samsvar med gjeldende utviklingsstadium eller produsentens datablad.
   • Kommersielt akseptable avvik, som variasjoner i kvalitet, mengde eller vekt, og avvik som følge av lovbestemmelser, er tillatt. Kunden plikter å informere leverandøren skriftlig dersom deres interesse utelukkende er begrenset til den bestilte typen, og avvik fra dette er ikke tillatt under noen omstendigheter.
   • Informasjon om varer eller tjenester som distribueres av leverandøren (f.eks. vekter, dimensjoner, ytelsesegenskaper, bæreevne, toleranser og tekniske data), samt fremstillinger av disse (f.eks. tegninger og illustrasjoner), spesielt i brosjyrer, typelister, kataloger, datablader, reklamemateriell, spesifikasjoner og beskrivelser, kravdokumenter og andre tekniske leveringsbetingelser, sertifikater (f.eks. samsvarserklæring) og andre dokumenter, er kun omtrentlige og utgjør ikke en kvalitetsgaranti med mindre egnetheten for et bestemt formål er separat avtalt i kontrakten. Uansett utgjør de ikke en garanti for kvalitet eller holdbarhet fra leverandøren. Leverandøren gir heller ingen garanti med hensyn til varenes salgbarhet, deres egnethet for et bestemt formål eller anvendelse, eller med hensyn til tredjeparters rettigheter.
   • Vareprøver solgt av leverandøren er kun for testformål og utgjør ikke en garanti eller avtale angående kvalitet med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Produsentens spesifiserte eller standard handelstoleranser må overholdes.
   • Pålitelighetsdata gitt av produsenten angående leverte varer eller tjenester tjener kun som statistiske gjennomsnitt for veiledning og refererer ikke til individuelle leveranser eller partier.

4. Rammeavtaler
   • Rammebestillinger, dvs. bestillinger der kunden bestiller en bestemt mengde varer som skal leveres i flere delforsendelser over en definert periode, er kun mulig med en separat avtale og en fast leveringsplan for hver forsendelse. Med mindre annet er avtalt, har rammebestillingen en maksimal løpetid på seks måneder. Restlager forfaller til levering ved utløpet av perioden og må aksepteres av kunden.

• For rammebestillinger må kunden be om individuelle leveranser minst like tidlig som ønsket leveringsdato som leveringsperioden som er garantert i tilbudet. Dersom ingen forespørsel fremsettes, har leverandøren rett til å levere varene til kunden etter ønsket leveringsdato, men senest innen utløpet av rammebestillingsperioden, fakturere kunden og kreve kompensasjon for merkostnader. Dersom kunden ikke overholder forespørselsfristene, forbeholder leverandøren seg retten til å justere prisen fra forespørselsdatoen.

5. Priser/Prisjustering
   • Med mindre annet er avtalt, er prisene som er oppgitt i leverandørens ordrebekreftelse nettopriser «ex works». Disse prisene gjelder kun for det omfanget av tjenester og levering som er spesifisert i ordrebekreftelsen. Kostnader for emballasje, frakt, forsikring, toll, offentlige avgifter og merverdiavgift er spesielt unntatt.
   • Den lovpålagte merverdiavgiften (mva) vil bli vist separat på fakturaen med satsen som gjelder på fakturadatoen. Dette gjelder ikke for salg av varer som omfattes av § 13b paragraf 2 nr. 10 i den tyske merverdiavgiftsloven for bestillinger med en verdi på 5 000,00 euro eller mer, som omvendt avgiftsplikt gjelder for. I henhold til omvendt avgiftsplikt er kunden ansvarlig for mva. Kunden er forpliktet til å følge leverandørens spesifikasjoner ved klassifisering av varene i samsvar med § 13b paragraf 2 nr. 10 i den tyske merverdiavgiftsloven. En liste over de berørte varene kan gis til kunden for dette formålet. Leveranser til kunder innenfor EU er fritatt for avgift dersom kravene i den tyske merverdiavgiftsloven er oppfylt. Dersom kunden ikke kan fremlegge bevis (ankomstbekreftelse) for mottak eller transport av varene til et land innenfor EU, er leverandøren forpliktet til å fakturere kunden for tysk mva.
   • Dersom det mellom kontraktsinngåelsen og leveringen av de bestilte varene oppstår kostnadsøkninger som er utenfor leverandørens kontroll og som ikke kunne forutses på tidspunktet for kontraktsinngåelsen, særlig på grunn av endringer i markedspriser, materialpriser og råvarepriser, som fører til at leverandøren kun kan anskaffe varene under mindre gunstige økonomiske forhold, har leverandøren rett til å justere de avtalte prisene deretter, forutsatt at varene ikke er planlagt levert før minst fire måneder etter kontraktsinngåelsen. Dersom den avtalte prisøkningen med kunden overstiger 20 %, kan kunden trekke seg fra avtalen innen én uke etter å ha mottatt tilsvarende varsel fra leverandøren med hensyn til de varene som er berørt av økningen.
   • Leverandøren har kun rett til å utføre eller levere utestående leveranser eller tjenester mot forhåndsbetaling eller sikkerhetsstillelse dersom kunden samarbeider med leverandøren for første gang, eller dersom kundens økonomiske situasjon forverres vesentlig etter kontraktsinngåelse, f.eks. hvis det iverksettes insolvensbehandling mot kundens eiendeler eller forringelse av eiendeler blir kjent etter kontraktsinngåelse. Dette gjelder også dersom kunden nekter eller unnlater å betale leverandørens utestående krav og kunden ikke har ubestridte eller rettslig etablerte innsigelser mot leverandørens krav.

6. Betalingsbetingelser
   • Med mindre annet er skriftlig avtalt, skal alle fakturaer fra leverandøren betales umiddelbart uten fradrag i fakturert valuta til kontoen som er oppgitt av leverandøren.
   • Dersom kunden misligholder en betaling, har leverandøren rett til å beregne renter med en sats på 6 prosentpoeng over den respektive basisrentesatsen, pluss et misligholdsgebyr på 40,00 euro, rimelige inkassokostnader og advokatsalærer, og til å erklære alle utestående fakturaer for forfallne til betaling umiddelbart. Misligholdsgebyret vil bli fratrukket eventuelle utestående erstatninger, i den grad erstatningen er basert på søksmålskostnadene. Leverandøren er videre ikke forpliktet til å foreta ytterligere leveranser i henhold til eksisterende leveringsavtaler.
   • Leverandøren har rett til å bruke betalinger fra kunden først på den eldste utestående gjelden. Dersom kostnader og renter allerede er påløpt, har leverandøren rett til å bruke betalingen først på kostnadene, deretter på rentene og til slutt på hovedstolen.

7. Motregning, tilbakeholdelse, tildeling
   • Leverandøren kan motregne gjeld overfor kunden, f.eks. fra kreditnotaer, mot utestående fordringer hos kunden.
   • Kunden har kun rett til motregning dersom motkravene hans er rettskraftig fastslått, ubestridte eller er anerkjent av leverandøren. Det samme gjelder kundens tilbakeholdsrett, med mindre motkravet er basert på samme kontraktsforhold som de utestående kravene.
   • Overdragelse av kundens krav mot leverandøren som følge av dette kontraktsforholdet krever skriftlig samtykke fra leverandøren. Leverandøren vil kun nekte samtykke i tilfeller der det foreligger legitime interesser.

8. Levering, tidsfrister, delleveranser, deltjenester
   • Alle leveranser er ex works (EXW Incoterms 2020).
   • Leveringsperioder og -datoer spesifisert av leverandøren er estimerte og ikke-bindende. Leverandøren er derfor ikke ansvarlig for eventuelle forsinkelser. Leveringsperioder og -datoer er kun bindende dersom leverandøren uttrykkelig har angitt eller bekreftet dem som bindende skriftlig. Med mindre annet er avtalt, anses leveranser fra leverandøren som rettidige når varene overleveres til en transportør ex works eller når leverandøren har varslet kunden om at varene er klare for forsendelse. Denne paragraf 8.2 gjelder tilsvarende for leveringsperioder og -datoer.
   • Avtalte leverings- og utførelsesfrister er ex works (EXW) og trer ikke i kraft før alle dokumenter, tillatelser og godkjenninger som kunden skal fremlegge er mottatt, og ikke under noen omstendigheter før mottak av avtalt forskuddsbetaling. Dersom disse betingelsene ikke er oppfylt, vil leverings- og utførelsesfristene bli forlenget tilsvarende, med mindre leverandøren er ansvarlig for forsinkelsen.
   • Overholdelse av avtalte leverings- og utførelsesfrister og -datoer forutsetter at leverandøren mottar rettidig og korrekt levering fra sine egne leverandører.
   • Dersom leverandøren, av årsaker utenfor sin kontroll, ikke mottar leveranser eller tjenester fra produsenter, oppstrømsleverandører eller underleverandører til tross for korrekt og kongruent anskaffelse, eller dersom det oppstår force majeure-hendelser, skal leverandøren informere kunden skriftlig og i tide. I dette tilfellet har leverandøren rett til å utsette levering eller ytelse så lenge hindringen varer, eller, dersom hindringen varer lenger enn to måneder, til å trekke seg fra kontrakten med hensyn til den uoppfylte delen, forutsatt at leverandøren har oppfylt sin nevnte varslingsplikt. Force majeure er definert som inntreffen av en hendelse eller omstendighet utenfor leverandørens kontroll som hindrer leverandøren i å oppfylle en eller flere av sine kontraktsforpliktelser. Disse hendelsene og omstendighetene inkluderer, men er ikke begrenset til, krig, terrorisme, handelsrestriksjoner, epidemier, naturkatastrofer og streiker.
   • Kunden misligholder avtalen dersom de ikke aksepterer leveransen eller tjenesten som tilbys av leverandøren. Fra det tidspunktet avtalen misligholdes, kan leverandøren kreve et fast lagergebyr. Dette gebyret utgjør 0,5 % av kjøpesummen per påbegynt uke uten ytterligere bevis og er begrenset til 5 % av kjøpesummen. Kunden har rett til å bevise at det ikke har påløpt noen, lavere eller høyere lagerkostnader i forbindelse med deres mislighold av avtalen. Ytterligere krav forblir upåvirket.
   • Kunden plikter, på leverandørens anmodning og innen rimelig tid, å erklære om han trekker seg fra avtalen på grunn av forsinkelse i levering eller ytelse, eller om han insisterer på levering eller ytelse.
   • Delleveranser eller deltjenester er tillatt dersom delleveransen eller deltjenesten er brukbar for kunden innenfor rammen av kontraktsformålet, levering av de resterende bestilte varene eller den utestående deltjenesten er sikret, og kunden ikke pådrar seg noen vesentlig merinnsats eller kostnader som følge av dette.
   • Av produksjons- og fraktårsaker forbeholder leverandøren seg retten til å levere mer eller mindre enn bestilt mengde, slik det er vanlig i bransjen.

9. Overføring av risiko/frakt
   • Risikoen for utilsiktet tap eller skade på varene overgår til kunden ved overlevering av varene til transportør, speditør eller annen person som er utpekt til å utføre forsendelsen, ex factories av leverandøren. Dette gjelder også dersom det foretas delleveranser, leverandøren foretar eksport eller installasjon, eller dersom det er avtalt gratis eller fraktfri levering til kunden. Dette gjelder også leveranser til et konsignasjonslager hos kunden.
   • På kundens forespørsel og bekostning vil leverandøren forsikre varene mot vanlige transportrisikoer gjennom transportforsikring.
   • Dersom overleveringen eller forsendelsen forsinkes på grunn av omstendigheter som kunden er ansvarlig for, går risikoen over på kunden fra den dagen varene er klare til forsendelse og leverandøren har varslet kunden om dette.
   • Dersom leverandøren velger fraktmetode, fraktrute og/eller fraktperson, er leverandøren kun ansvarlig for forsett eller grov uaktsomhet i det aktuelle tilfellet.
   • Kunden kan ikke nekte å motta leveranser på grunn av mindre mangler.
   • I den grad leverandøren er forpliktet i henhold til emballasjeloven til å ta tilbake emballasjen som er brukt til transport og/eller salg, skal kunden bære kostnadene for returtransport og nødvendige avhendingskostnader eller – i den grad dette er mulig og leverandøren anser som passende – merkostnadene som kreves for gjenbruk av emballasjen. Ved å legge inn en bestilling bekrefter og forplikter kunden seg overfor leverandøren til å sørge for at all emballasje som ikke returneres, resirkuleres i samsvar med emballasjeforordningen.

10. Eiendomsforbehold
    • De leverte varene forblir leverandørens eiendom inntil full og ubetinget betaling av alle krav leverandøren har mot kunden som følge av forretningsforholdet.
    • Kunden er forpliktet til å håndtere varene som er underlagt eiendomsforbehold med forsiktighet. Kunden er spesielt forpliktet til å forsikre varene på egen bekostning mot brann-, vann- og tyveriskader for full erstatningsverdi. Kunden overdrar herved til leverandøren alle krav på erstatning som følge av denne forsikringen. Leverandøren aksepterer herved denne overdragelsen. Kunden må fremlegge leverandøren bevis på forsikring på forespørsel.
    • Kunden har tillatelse til å videreselge varer med forbehold om eiendomsrett i den ordinære forretningsdriften. Kunden overdrar herved til leverandøren alle krav som oppstår fra videresalg av varene, inkludert alle tilleggsrettigheter, uavhengig av om varene videreselges før eller etter bearbeiding. Leverandøren aksepterer herved denne overdragelsen. Dersom en overdragelse ikke er tillatt, skal kunden umiddelbart instruere tredjepartsdebitor om kun å foreta betalinger til leverandøren. Kunden har gjenkallelig fullmakt til å inndrive de overdratt kravene i trust for leverandøren. De innkrevde beløpene må umiddelbart overføres til leverandøren. Leverandøren kan tilbakekalle kundens fullmakt til å inndrive og kundens rett til videresalg dersom kunden ikke oppfyller sine betalingsforpliktelser overfor leverandøren, misligholder betaling, stanser betalinger eller dersom det iverksettes insolvensbehandling mot kundens eiendeler. Ethvert videresalg av kravene krever leverandørens forhåndssamtykke. Kundens rett til å inndrive betalinger utløper ved varsel om overdragelsen til tredjepartsdebitor. Ved tilbakekall av retten til å innkreve betalinger, kan leverandøren kreve at kunden opplyser om de overdratte fordringene og deres debitorer, gir all nødvendig informasjon for innkreving, overleverer relevante dokumenter og varsler debitorene om overdragelsen.
    • Kunden har ikke rett til å pantsette varer som er underlagt eiendomsforbehold, overføre dem som sikkerhet eller foreta seg andre handlinger som kan sette leverandørens eiendomsrett i fare. Ved beslag eller annen inngripen fra tredjeparter, må kunden umiddelbart varsle leverandøren skriftlig, gi all nødvendig informasjon, informere tredjeparten om leverandørens eiendomsrettigheter og samarbeide med leverandørens tiltak for å beskytte varene som er underlagt eiendomsforbehold. Kunden skal bære alle kostnader som kan tilskrives ham og som må påløpe for å fjerne beslaget og få varene tilbake.
    • Ved mislighold av betaling fra kunden har leverandøren rett til, uten at det berører sine andre rettigheter, å heve eller heve avtalen (ved løpende forpliktelser). Kunden må umiddelbart gi leverandøren eller en tredjepart som er bestilt av leverandøren, tilgang til varene som er underlagt eiendomsforbehold, avgi dem og informere leverandøren om hvor de befinner seg.
    • Enhver bearbeiding eller omforming av varer underlagt eiendomsforbehold av kunden utføres alltid på vegne av leverandøren. Kundens betingede eiendomsrett til varene underlagt eiendomsforbehold omfatter også de bearbeidede eller omformede varene. Dersom varene bearbeides, kombineres eller blandes med andre varer som ikke tilhører leverandøren, erverver leverandøren medeierskap til de nye varene i forhold til verdien av de leverte varene i forhold til de andre bearbeidede varene på bearbeidingstidspunktet. Kunden oppbevarer de nye varene i tillit for leverandøren. De samme bestemmelsene gjelder for varen som er skapt gjennom bearbeiding eller omforming som for varene underlagt eiendomsforbehold.
    • På kundens anmodning er leverandøren forpliktet til å frigi sikkerheten den har krav på i den grad sikkerhetens realiserbare verdi, tatt hensyn til standard bankrabatter for verdsettelse, overstiger leverandørens krav som følge av forretningsforholdet med kunden med mer enn 20 %. Leverandøren har rett til å velge mellom ulike sikkerhetsrettigheter ved frigivelse av sikkerheten.
    • For leveranser av varer til andre rettssystemer der bestemmelsene om eiendomsforbehold i henhold til punkt 10.1 til 10.7 ikke har samme sikkerhetsmessige virkning som i Forbundsrepublikken Tyskland, gir kunden leverandøren en tilsvarende sikkerhetsrett. Dersom ytterligere erklæringer eller handlinger er nødvendige for dette formålet, skal kunden avgi disse erklæringene og samarbeide i alle tiltak som er nødvendige for effektiviteten og håndhevelsen av slike sikkerhetsrettigheter.

11. Produktegenskaper og tiltenkt bruk
    • Den avtalte kvaliteten på varene er utelukkende definert av spesifikasjonene, holdbarheten og bruken som er beskrevet i de respektive produsentenes datablader. Annen informasjon, krav og spesifikasjoner blir ikke en del av en avtale om varenes kvalitet med mindre leverandøren uttrykkelig samtykker i deres gyldighet som sådan.
    • Avvik innenfor rammen av anerkjente produksjonstoleranser utgjør ikke en mangel.
    • De leverte varene skal kun brukes til de formålene og bruksområdene som er godkjent av den respektive produsenten i produktspesifikasjonen eller databladet (« Tiltenkt bruk »). Dersom kunden trenger varene til andre formål og bruksområder, må de på egen bekostning og ansvar sikre deres spesifikke egnethet og samsvar med alle relevante tekniske, juridiske eller regulatoriske krav, og verifisere dette før planlagt bruk. Kunden kan bare påberope seg et tiltenkt formål som ikke er angitt i produsentens datablad, dersom dette er skriftlig avtalt med leverandøren.
    • Den tiltenkte bruken utelukker spesifikt bruk av varene i livsopprettholdende eller livsstøttende medisinsk utstyr, i militære systemer, i kjernefysiske anlegg, i luftfartsteknikk, i forbrenningskontrollsystemer, i sikkerhetsutstyr og i apparater eller systemer der, etter rimelig vurdering, en svikt eller funksjonsfeil i varene kan føre til skade på liv, kropp eller helse, eller til usedvanlig høy materiell og/eller økonomisk skade («reserverte formål»), med mindre bruken av varene til slike reserverte formål er uttrykkelig og skriftlig bekreftet av den respektive produsenten eller leverandøren. Dersom kunden bruker varene til andre formål enn de som er tiltenkt eller reservert uten slik uttrykkelig og skriftlig bekreftelse, skjer denne bruken utelukkende på kundens egen risiko og ansvar. Det samme gjelder dersom kunden bruker varene i strid med tyske, amerikanske eller andre gjeldende nasjonale EU- eller internasjonale eksportkontrollforskrifter, embargoer eller andre sanksjoner.
    • Leverandøren påtar seg intet ansvar for utgifter og skader som følge av feilaktig, uegnet eller feilaktig håndtering eller bruk, feilaktig montering eller behandling, kjemisk, elektrokjemisk, termisk, mekanisk eller elektrisk påvirkning, eller for formål som er reservert uten forutgående uttrykkelig skriftlig bekreftelse. Kunden samtykker i å holde leverandøren skadesløs for alle krav fra tredjepart for personskade og/eller materielle skader, forutsatt at slike utgifter og skader oppstår i forbindelse med feilaktig, uegnet eller feilaktig håndtering eller bruk av varene til formål som ikke anbefales, ikke er godkjent, forbudt eller reservert uten forutgående uttrykkelig avtale fra den respektive produsenten eller leverandøren.
    • Kunden er eneansvarlig for varenes egnethet og sikkerhet for den tiltenkte bruken, med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig. På grunn av det store antallet mulige bruksområder, varierende krav og individuelle bruksforhold, som leverandøren ikke har kjennskap til, kan ikke leverandøren garantere varenes egnethet for en spesifikk anvendelse med mindre de uttrykkelig og skriftlig har forsikret om egnethet for den spesifikke bruken. Kunden er forpliktet til uavhengig å verifisere varenes egnethet for den tiltenkte bruken. Dette gjelder også kundens eneansvar for å analysere og verifisere informasjon og anbefalinger gitt av leverandøren, samt produsentens instruksjoner om riktig bruk av varene, hvis nøyaktighet leverandøren ikke påtar seg noe ansvar. Leverandøren påtar seg heller ikke noe ansvar for å sikre at varene ikke inneholder miljøfarlige eller forbudte stoffer som overstiger tillatte grenser.
    • Leverandøren gir vanligvis ingen garanti, spesielt ingen garanti for varenes sammensetning, kvalitet eller holdbarhet, med mindre dette er uttrykkelig avtalt skriftlig med leverandøren.
    • Dersom varene som skal leveres bearbeides av leverandøren på vegne av kunden, gjelder bestemmelsene i punkt 11.1 til 11.8 tilsvarende. I dette tilfellet forplikter leverandøren seg til å bearbeide varene nøye i samsvar med kundens skriftlige spesifikasjoner, uten å være ansvarlig for noen virkninger bearbeidingen har på varenes funksjon og tilstand.

12. Vareinspeksjon, klage over mangler
    • Kundens rettigheter angående mangler er betinget av at kunden overholder sine lovbestemte forpliktelser til å inspisere og rapportere mangler angående varenes identitet, fullstendighet og mangelfrie tilstand. For dette formålet må kunden nøye inspisere de leverte varene umiddelbart etter mottak og før videre bruk. Eventuelle åpenbare mangler, samt mangler som vanligvis ville være synlige under en slik førstegangs inspeksjon, må rapporteres skriftlig til leverandøren uten forsinkelse, med angivelse av mangelens art, deres egenskaper og de berørte produksjons- og leveringspartiene. Skjulte mangler og eventuelle relaterte kundeklager må dokumenteres av kunden umiddelbart etter oppdagelse og rapporteres skriftlig til leverandøren. Varsel anses som umiddelbar dersom det mottas innen tre virkedager, og utsendelse av varselet eller klagen er tilstrekkelig til å overholde denne fristen. Dersom kunden ikke inspiserer varene korrekt og/eller rapporterer mangler med den nødvendige informasjonen som angitt i disse bestemmelsene, er leverandørens ansvar for mangler som ikke rapporteres, ikke rapporteres korrekt eller ikke rapporteres i tide, utelukket.
    • Ved innsending av en mangelmelding må kunden dokumentere eventuelle mangler som er identifisert av kunden eller rapportert til kunden, med angivelse av sted, dato og antall tilfeller, og varsle leverandøren skriftlig om dette.
    • Kunden skal umiddelbart gi leverandøren mulighet og nødvendig tid til å undersøke eventuelle klager, kundekrav og eventuelle tiltak som er tatt av kunden, dennes leverandører eller andre tredjeparter. For dette formålet må kunden gi leverandøren de aktuelle varene, de berørte produktene, eventuelle testrapporter, kundeklager og servicerapporter.
    • Dersom varene leveres av leverandøren i partier som tillater statistisk kvalitetskontroll av inngående varer i henhold til vanlige prinsipper, må minst denne kontrollen utføres som en inngående vareinspeksjon. Kontrollvilkårene og kriteriene som er spesifisert i de relevante standardvilkårene gjelder.
    • Krav om refusjon av kostnader eller utgifter som følge av at bearbeiding eller håndtering av varene ikke stanses umiddelbart etter kjennskap til eller grov uaktsomhet ved ikke å oppdage mangelene, eller at kunden ikke har forhindret blanding av varene med varer av annen opprinnelse eller leveringstid, er utelukket.

13. Reklamasjoner på grunn av mangler
    • Dersom en mangel foreligger på leveringstidspunktet, eller ved arbeid utført av leverandøren på aksepttidspunktet, og kunden har gitt rettidig melding om mangelen sammen med en anmodning om etterfølgende ytelse, har leverandøren rett til, etter eget skjønn innen rimelig tid, å avhjelpe mangelen enten ved å reparere varene eller levere mangelfrie varer. Leverandørens rett til å nekte etterfølgende ytelse i henhold til lovbestemte vilkår forblir upåvirket.
    • Retur av defekte varer til leverandøren for senere levering er kun tillatt med skriftlig samtykke på forhånd og i samsvar med leverandørens gjeldende regler (reklamasjonsprosess). Leverandøren kan når som helst kreve retur av varer som er avvist av kunden, inkludert varer som er fjernet fra kundens produkter, med angivelse av sted og dato for fjerning samt type og serienummer på kundens produkter. Risikoen for utilsiktet tap eller utilsiktet skade på varene overgår først til leverandøren ved levering. Leverandøren har rett til å nekte retur uten et forhånds tildelt reklamasjonsnummer.
    • Dersom leverandøren ikke er villig eller i stand til å utbedre mangelen innen rimelig tid, kan kunden etter eget skjønn heve avtalen eller redusere kjøpesummen. Det samme gjelder dersom utbedring gjentatte ganger mislykkes eller er urimelig for leverandøren. Det foreligger ingen angrerett ved mindre mangel. Kunden kan ikke overdra garantikrav.
    • For eventuelle krav om refusjon av utgifter fra kunden i forbindelse med etterfølgende ytelse gjelder følgende: Utgifter pådratt av kunden er ikke påkrevd i den grad de overstiger markedsstandarden eller har økt fordi kunden ikke aksepterte etterfølgende ytelse tilbudt av leverandøren, eller fordi varene ble flyttet av kunden til et annet sted enn leveringsadressen etter levering fra leverandøren, med mindre varene iboende var ment for flytting. Det samme gjelder utgifter som øker fordi kunden, uten eksisterende kontraktsforpliktelse, gir sine kunder rettigheter eller betalinger som overstiger de lovbestemte garantirettighetene, eller unnlater å fremme eller frafalle berettigede innsigelser eller forsvar.
    • Et krav om betaling av fjernings- og installasjonskostnader krever at kunden skriftlig har varslet leverandøren på forhånd om det planlagte fjernings- og installasjonsarbeidet og har bedt leverandøren om å utføre nødvendige reparasjoner. Kostnader som kunden pådrar seg ved selvstendig forsøk på å utbedre mangler, er ekskludert, med mindre kunden er i fare for vesentlig skade som kunne vært forhindret ved umiddelbar fjerning. Kunden har ikke rett til å kreve forskuddsbetaling for fjernings- og installasjonskostnader.
    • Dersom fjerning og/eller montering av varene eller erstatningsvarer bare er mulig til uforholdsmessig høye kostnader, spesielt tatt i betraktning varenes verdi i mangelfri stand og mangelens betydning, og leverandøren ikke er ansvarlig for levering av mangelfulle varer, skal han kun dekke de tilhørende kostnadene inntil det dobbelte av ordreverdien for den berørte vareleveransen.
    • Ved grensekryssende videresalg av den kjøpte varen av kunden, skal eventuelle økte kostnader som påløper i forbindelse med senere ytelse ikke dekkes av leverandøren.
    • Dersom en kundes krav om utbedring av mangler og et tilhørende krav om mangler viser seg å være uberettiget, noe kunden lett kunne ha oppdaget ved varsel fra leverandøren og nøye undersøkelse, kan leverandøren kreve refusjon for kostnadene som er påløpt som følge av dette.
    • Regresskrav fra kunden i henhold til § 445a BGB for refusjon av utgifter til etterfølgende ytelse i forhold til kundene hans er utelukket, forutsatt at leverandøren ikke har skylden og den siste kontrakten i forsyningskjeden for de aktuelle varene ikke er et forbruksvarekjøp i henhold til § 474 BGB.
    • Kundens garantikrav er utelukket dersom kunden var klar over mangelen ved varene eller tjenestene ved kontraktsinngåelse eller bestilling av de aktuelle varene, eller dersom mangelen forble ukjent for kunden på grunn av grov uaktsomhet. Garantikrav er også utelukket ved kun mindre avvik fra avtalt kvalitet, kun mindre svekkelse av brukbarhet, naturlig slitasje eller skader som oppstår etter risikoens overgang som følge av feilaktig eller uaktsom håndtering, overdreven belastning, uegnede driftsmaterialer, mangelfullt byggverk, uegnet byggegrunn eller på grunn av spesielle ytre påvirkninger som ikke er forutsett i kontrakten, samt ved ikke-reproduserbare programvarefeil. Dersom kunden eller tredjeparter utfører uegnede modifikasjoner, installasjon/demontering eller reparasjonsarbeid, foreligger det ingen garantikrav for disse modifikasjonene eller deres konsekvenser.
    • Videre er kundens krav på betaling av fjernings- og installasjonskostnader utelukket dersom kunden er klar over mangelen ved varene på tidspunktet for aksept, videresalg, bearbeiding eller installasjon, eller dersom mangelen forble ukjent for kunden på grunn av grov uaktsomhet. Denne ansvarsfraskrivelsen i tilfeller av grov uaktsomhet gjelder ikke i tilfeller av bedragerisk hensikt eller en kvalitetsgaranti gitt av leverandøren. Grov uaktsomhet foreligger også, spesielt dersom kunden unnlater å utføre rimelige inspeksjoner i den ordinære forretningsdriften, eller dersom kunden, etter en rekke klager angående varene, unnlater å raskt iverksette tilleggsundersøkelser og umiddelbart opphører salget eller bearbeidingen av varene.
    • Kundens garantikrav bortfaller dersom kunden forsøker å reparere, modifisere, skade eller ødelegge defekte varer selv eller gjennom tredjeparter uten forutgående skriftlig varsel til leverandøren, og dersom dette gjør det umulig eller urimelig vanskelig for leverandøren å avhjelpe mangelen eller fremlegge bevis for varens tilstand på tidspunktet for risikoovergang.
    • Et svar fra leverandøren på en kundes klage utgjør ikke en bekreftelse av kravet eller en innledning til forhandlinger om kravet, med mindre leverandøren uttrykkelig erklærer noe annet. Dette gjelder særlig dersom kunden ikke har fremsatt et krav skriftlig eller dersom leverandøren avviser kundens krav.
    • Kundens krav om erstatning på grunn av en mangel ved varene er utelukket. Dette gjelder ikke i den grad annet er uttrykkelig fastsatt i denne paragraf 13, eller i tilfeller av uredelig fortielse av mangelen, brudd på en kvalitetsgaranti, skade på liv, kropp eller helse, eller forsettlig eller grovt uaktsomt pliktbrudd fra leverandørens side. De ovennevnte bestemmelsene innebærer ikke noen forskyvning av bevisbyrden til skade for kunden.

14. Andre krav om erstatning og refusjon av utgifter
    • Med mindre annet er angitt i disse AVB-U-ene eller uttrykkelig avtalt mellom partene, er leverandørens ansvar utelukket, uavhengig av rettslig grunnlag.
    • Leverandøren er uten begrensning ansvarlig for skader som følge av brudd på garantien eller skade på liv, kropp eller helse. Det samme gjelder forsett og grov uaktsomhet, samt innenfor rammen av leverandørens lovpålagte ansvar for produktfeil (særlig i henhold til produktansvarsloven) og ansvar for uredelig fortielse av feil.
    • For simpel uaktsomhet er leverandøren, uavhengig av rettslig grunnlag, kun ansvarlig for brudd på en vesentlig kontraktsforpliktelse som følger av kontraktens art, hvis oppfyllelse muliggjør korrekt gjennomføring av kontrakten, og hvis overholdelse kunden regelmessig stoler og kan stole på, begrenset til forutsigbar, typisk opptredende skade.
    • Leverandørens ansvar for simpel uaktsomhet er begrenset til maksimalt 100 000,00 EUR per krav, og ved forsinkelse i levering fra leverandøren til maksimalt 50 000,00 EUR.
    • Ansvarsutelukkelsene og ansvarsbegrensningene som er regulert i denne paragraf 14 skal gjelde i samme grad for leverandørens ledere, juridiske representanter, ansatte og andre agenter.

15. Produktansvar
    • Kunden skal ikke endre varene, og skal spesielt ikke endre eller fjerne eksisterende advarsler om farene ved feil bruk. Ved brudd på denne forpliktelsen skal kunden holde leverandøren skadesløs for ethvert produktansvarskrav fra tredjepart, forutsatt at kunden er ansvarlig for mangelen som gir opphav til ansvaret.
    • Dersom leverandøren blir bedt om å tilbakekalle eller advarer produktet på grunn av en produktfeil, skal kunden støtte leverandøren og iverksette alle rimelige tiltak som leverandøren beordrer. Kunden skal gi leverandøren all dokumentasjon knyttet til produksjon, levering og reklamasjon av varene. Kunden er forpliktet til å bære kostnadene ved tilbakekallingen eller advarselen i den grad de er ansvarlige for produktfeilen og den resulterende skaden. Ytterligere krav fra leverandøren forblir upåvirket.
    • Kunden skal umiddelbart informere leverandøren skriftlig om eventuelle risikoer som han blir oppmerksom på ved bruk av varene, og om eventuelle produktfeil eller produktfeil i hvert enkelt tilfelle.

16. Industrielle eiendomsrettigheter og opphavsrett; programvare
    • Varene kan være underlagt patent-, varemerke-, opphavsretts-, designrettigheter og andre rettigheter tilhørende tredjeparter (samlet kalt «immaterielle rettigheter»). Med mindre annet er avtalt, er leverandøren kun forpliktet til å levere varene i leverandørens land uten å krenke noen immaterielle rettigheter.
    • Dersom en tredjepart fremsetter krav mot kunden for krenkelse av immaterielle rettigheter ved leveranser eller tjenester levert av leverandøren og brukt i samsvar med kontrakten, er leverandøren kun ansvarlig i samsvar med følgende bestemmelser:
      • Leverandøren vil, etter eget skjønn og på egen bekostning, enten erverve bruksrett til de berørte leveransene eller tjenestene, endre dem slik at tredjeparts immaterielle rettigheter ikke krenkes, eller erstatte dem. Dersom dette ikke er mulig for leverandøren under rimelige betingelser, har kunden rett til lovbestemt rett til prisavslag eller angrerett.
      • Erstatningskrav mot leverandøren er regulert av paragraf 14.
      • Leverandørens ovennevnte forpliktelser gjelder kun dersom kunden umiddelbart skriftlig varsler leverandøren om eventuelle krav fra tredjeparter, ikke erkjenner noen krenkelse, og forbeholder seg alle rettigheter til å forsvare seg mot slike krav og føre forliksforhandlinger for leverandøren. Dersom kunden avbryter bruken av varene eller tjenestene av hensyn til skadebegrensning eller andre viktige årsaker, er kunden forpliktet til å informere tredjeparten om at avbrytelsen av bruken ikke utgjør en erkjennelse av noen krenkelse av immaterielle rettigheter.
      • Kundens krav er utelukket i den grad leverandøren ikke er ansvarlig for krenkelsen av immaterielle rettigheter.
      • Kundens krav er også utelukket i den grad krenkelsen av immaterielle rettigheter skyldes kundens spesifikke krav, bruk som ikke er i samsvar med det tiltenkte formålet, eller at leveransen eller tjenesten endres av kunden eller brukes sammen med varer som ikke er levert av leverandøren.
      • Videre gjelder bestemmelsene i §§ 12 og 13.
    • I den grad leveransen omfatter programvare eller immaterielle rettigheter tilhørende leverandøren, gis kunden en ikke-eksklusiv rett til å bruke den leverte programvaren eller immaterielle rettigheten, inkludert dokumentasjonen, innenfor rammen av den tiltenkte bruken av varene og, der det er aktuelt, de tilhørende lisensvilkårene. Bruk av programvaren eller den immaterielle rettigheten på mer enn ett system er forbudt.
    • Kunden kan kun reprodusere, overføre eller oversette programvaren eller åndsverk i den grad loven tillater det (§§ 69a ff. i den tyske opphavsrettsloven). Kunden samtykker i å ikke fjerne eller endre produsentinformasjon – spesielt opphavsrettsvarsler – uten uttrykkelig samtykke fra leverandøren eller leverandøren.

17. Eksportkontroll
    • De leverte varene er ment å forbli i leveringslandet som er avtalt med kunden. Varer som er underlagt embargobestemmelser kan ikke eksporteres fra leveringslandet av kunden. Det samme gjelder tjenester levert av leverandøren.
    • Oppfyllelsen av kontraktsforpliktelser er underlagt den betingelse at det ikke foreligger hindringer på grunn av tyske, amerikanske eller andre gjeldende nasjonale, EU- eller internasjonale eksportkontrollforskrifter, embargoer eller sanksjoner. Kunden er eneansvarlig for å overholde eksportkontrollforskriftene. Kunden er spesielt forpliktet til å gi all informasjon og dokumentasjon og til å innhente, på egen bekostning, alle tillatelser, lisenser, godkjenninger og frigivelser som kreves for eksport, overføring eller import. Kunden forplikter seg til ikke å eksportere varene, verken direkte eller indirekte, til noe land der eksport er forbudt. Avslag på en eksportlisens gir ikke kunden rett til å trekke seg fra kontrakten eller kreve erstatning. Disse bestemmelsene gjelder tilsvarende for tjenester levert av leverandøren.
    • Kunden er ansvarlig overfor leverandøren for alle skader som følge av hans eller hennes culpøse manglende overholdelse av bestemmelsene nevnt i § 17, og skal holde leverandøren skadesløs for ethvert krav fra tredjeparter.

18. Avhending

Der det er lovpålagt, er kunden forpliktet til å avhende varer som er underlagt den tyske loven om elektrisk og elektronisk utstyr (ElektroG), den tyske batteriloven (BatterieG) eller den tyske emballasjeloven (Verpackungsgesetz) i samsvar med alle gjeldende lovbestemmelser. Kunden påtar seg alle relaterte betalings- og varslingsforpliktelser i den grad det er lovpålagt, og vil pålegge sine kunder de ovennevnte forpliktelsene i samsvar med dette.

19. Toll
    • Dersom leverandøren må betale ny, ytterligere eller endret toll, avgifter eller lignende kostnader direkte til kunden eller indirekte til sin leverandør i forbindelse med kundens varer, som ikke var forutsigbare av leverandøren i prisberegningen for varene kjøpt i henhold til disse generelle salgsvilkårene på tidspunktet for ordrebekreftelsen til kunden, og derfor ikke ble tatt i betraktning tilsvarende, kan leverandøren, forutsatt at det har gått mer enn 4 måneder mellom kontraktsinngåelsen og levering eller ytelse, enten:

• å justere prisen som er oppgitt i ordrebekreftelsen til kunden med et beløp som tilsvarer endringen i toll, avgifter eller lignende kostnader uten å beregne en ytterligere fortjeneste for leverandøren; eller
• Ved urimelig økning eller innføring av toll, avgifter eller lignende kostnader for leverandøren, vil beløp som allerede er betalt av kunden i forbindelse med en berørt bestilling bli refundert og bestillingen kansellert uten at leverandøren har noe ansvar som følge av slik kansellering, med forbehold om paragraf 14.
  • Ved justering av priser i henhold til punkt 19.1 (i) er leverandøren forpliktet til å ta hensyn til kostnadsøkninger kun ved å ta hensyn til motregning av kostnadsreduksjoner i toll, avgifter eller lignende kostnader, og å balansere slike kostnadsøkninger og -reduksjoner. Dersom økningen overstiger 15 % sammenlignet med den opprinnelig avtalte kjøpesummen med kunden, kan kunden trekke seg fra den inngåtte avtalen.

20. Databeskyttelse
    • Leverandøren og kunden (samlet «avtalepartene») forplikter seg til å overholde relevante personvernregler, særlig forskriftene i personvernforordningen (GDPR) og den føderale personvernloven (BDSG), når de leverer tjenestene som er gjenstand for avtalen.
    • Avtalepartene forplikter seg til å iverksette tekniske og organisatoriske tiltak i den grad det er fastsatt i relevante personvernforskrifter for å sikre konfidensialiteten, tilgjengeligheten, integriteten og autentisiteten til personopplysningene som oppgis av den respektive avtaleparten.
    • Avtalepartene forplikter seg til kun å ansette ansatte som er gjort kjent med lovbestemmelsene om databeskyttelse og de spesifikke databeskyttelseskravene i dette forretningsforholdet gjennom passende tiltak, og som, med mindre de allerede er underlagt passende lovbestemte taushetsplikter, er skriftlig forpliktet til taushetsplikt (datahemmelighet). Taushetsplikten må pålegges senest før arbeidets start og må dokumenteres på forespørsel. Avtalepartene må sørge for at datahemmeligheten forblir i kraft selv etter at kontraktsforholdet mellom avtaleparten og dennes ansatte er avsluttet. Videre skal avtalepartene sørge for at bare disse personene faktisk er pålagt å utføre de tildelte oppgavene (need-to-know-prinsippet).
    • Dersom leverandøren samler inn, behandler eller bruker personopplysninger ved hjelp av oppdragsbehandling i henhold til artikkel 28 i GDPR, skal avtalepartene inngå den tilsvarende oppdragsavtalen for databehandling i samsvar med artikkel 28 i GDPR. Ved konflikt mellom bestemmelsene i dette avsnittet og en eventuell oppdragsavtale for databehandling, skal sistnevnte ha forrang.

21. Sluttbestemmelser
    • Overføring av kundens rettigheter og plikter til tredjeparter er kun effektiv med leverandørens skriftlige samtykke.
    • Verneting for alle tvister som oppstår fra kontraktsforholdet er leverandørens registrerte kontor. Leverandøren har også rett til å anlegge søksmål på kundens forretningssted samt på ethvert annet tillatt verneting. Videre har leverandøren rett, som saksøker, til å henvise saken til voldgiftsretten i Bielefelds handelskammer (IHK). I dette tilfellet vil voldgiftsretten endelig avgjøre tvisten i samsvar med voldgiftsreglene til den tyske voldgiftsinstitutten (DIS), med utelukkelse av bruk av de vanlige domstolene. Antall voldgiftsdommere er tre (3) dersom tvistebeløpet overstiger 50 000,00 euro; ellers vil én (1) voldgiftsdommer avgjøre. Dersom voldgiftsretten består av tre voldgiftsdommere, vil leverandøren og kunden oppnevne én (1) voldgiftsdommer hver. Den tredje voldgiftsdommeren eller den enkelte voldgiftsdommeren vil bli oppnevnt av presidenten i Stuttgart handelskammer (IHK) og vil fungere som leder av voldgiftsretten. Leverandørens iverksettelse av summarisk prosess utgjør foreløpig ikke en utøvelse av retten til å velge voldgift og er tillatt i alle tilfeller.
    • Kontraktsforholdet, inkludert dets tolkning og gjennomføring, er underlagt lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland, med unntak av FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonalt løsørekjøp (CISG) og internasjonal privatrett.
    • Leveringsstedet og etterfølgende ytelse er leverandørens registrerte kontor. Leverandøren har også rett til å utføre etterfølgende ytelse og retting på kundens registrerte kontor.
    • Dersom noen bestemmelse i disse generelle forretningsvilkårene er eller blir helt eller delvis ugyldig eller ikke kan håndheves, eller dersom disse generelle forretningsvilkårene inneholder et hull, skal gyldigheten av de gjenværende bestemmelsene ikke påvirkes. I stedet for den ugyldige eller ikke-håndhevbare bestemmelsen skal den gyldige og håndhevbare bestemmelsen som nærmest tilnærmer seg det tiltenkte formålet med den ugyldige eller ikke-håndhevbare bestemmelsen anses som avtalt; det samme gjelder i den grad et spørsmål som krever regulering ikke er uttrykkelig omtalt.